解决步骤：

1.声卡问题，是否可以听到软件的其他声音，比如豆芽的水滴声，微信的语音播放。

2.排除上述原因后，有可能是 sep 策略阻止导致，验证办法：到豆芽的安装目录下找到player 文件夹，双击打开 mplayer.exe 是否正常即可。

如果双击后显示 即可判断为此原因，请联系豆芽团队。

PS:豆芽团队寻求路径:

在“通讯录”-“客服”中找到“豆芽小助手”，打开客服页面点击“豆芽团队”寻求帮助。