【豆芽】服务隐私协议

引言

您的信任对我们非常重要,为切实保护用户隐私权,优化用户体验,我们将按照,苏宁易购集团旗下豆芽运营的豆芽产品和服务提供者(以下简称“我们”)制定本《隐私政策》(以下简称“本政策”),我们将通过本政策向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。 本政策是你使用豆芽服务及各项功能的基础性法律文件,我们希望你在使用豆芽服务前仔细阅读并明确你已经充分理解、接受本政策的内容,希望你可以根据自己的理解做出合适的选择。我们努力通过通俗的语言表述本政策中涉及的相关术语,以便你更好地理解。在我们更新本政策后(我们会及时提示你更新的情况)你继续使用我们的产品与/或服务,即意味着你同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享你的相关信息。 本政策适用于豆芽产品及服务,包括豆芽官网(域名为im.suning.com)及豆芽企业后台、豆芽开放平台、豆芽服务号平台、豆芽客服平台、豆芽网页版&豆芽客服WEB用户端及客户端、将豆芽部分功能/服务作为第三方服务集成在豆芽中的产品或者服务。 如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时可以按本隐私政策第八条中明示的联系方式联系我们。

第一部分 定义 豆芽服务:是指苏宁易购集团旗下的豆芽服务提供者开发、运营的旨在开发解决中国企业沟通、协同等移动办公为主的多端平台及客户端。包括豆芽官网(域名为im.suning.com)及豆芽企业后台、豆芽开放平台、豆芽服务号平台、豆芽客服平台、豆芽网页版&豆芽客服WEB用户端及客户端、将豆芽部分功能/服务作为第三方服务集成在豆芽中的产品或者服务。 豆芽服务提供者:是指研发并提供豆芽产品和服务的南京苏宁软件技术有限公司、江苏苏宁易购有限公司,以下简称“豆芽”。 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 个人敏感信息:包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。 个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

第二部分 隐私政策

本政策将帮助您了解以下内容: 1、我们如何收集和使用您的个人信息 2、我们如何使用 Cookie 和同类技术 3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 4、我们如何保护您的信息 5、您如何管理个人信息 6、未成年人保护 7、本政策如何更新 8、如何联系我们

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。为成为豆芽用户,以便我们提供会员服务,包括聊天、视频会议、语音通话、设置企业通讯录、创建群等实现沟通的功能,您需要提供手机号码、姓名、行业类型、职称、性别、企业认证邮箱等基本信息。如果您仅需使用浏览、搜索豆芽官方主页及等基本服务及介绍,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。 如您需要通过使用豆芽以实现入司提醒、生日提醒、智能考勤、审批、签到、日志、公告、苏宁云邮、等协同功能,您需要提供以下额外资料补全账号信息,以便我们给您提供豆芽协同功能的产品或服务:入司时间、生日、邮箱、指纹、面部特征、人脸照片、地理位置等。但如果您不提供这些信息,将会影响到您使用个性化的产品或服务,但不会影响使用豆芽基本功能及浏览豆芽网页信息。 成为豆芽用户后,客户可以对个人信息做自动修改,操作入径:【手机端-我-设置-账号与安全】,如昵称、电话、生日、地区等。当您所在组织机构注销豆芽时,我们将会匿名或删除您在该组织的相关个人信息,但你作为豆芽用户的信息仍将保留,除非您主动注销豆芽账号;在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。 本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、个人电话号码、电子邮箱);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录、优惠券、苏宁金融积分/苏宁卡);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括精准定位信息等); 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(交易和消费记录、优惠券、苏宁金融积分/苏宁卡);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、网页浏览记录、精准定位信息)。 我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)您须授权我们搜集和使用您个人信息的情形 我们的产品与/或服务包括一些核心功能,我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

1、帮助您成为豆芽用户 为成为豆芽用户,以便我们为您提供用户服务,包括聊天、视频会议、网络电话、投屏、设置企业通讯录、创建群等实现沟通的功能,您需要提供手机号码、姓名、行业类型、职称、性别、生日、邮箱等基本信息,并创建豆芽账号和密码。如您需将豆芽用户添加至个人手机通讯录中,则您需要您授权我们访问您的手机通讯录。如果您仅需使用浏览、搜索豆芽官方主页等基本服务及介绍,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。 如您需要通过使用豆芽以实现入司提醒、生日提醒、智能考勤、审批、签到、日志、公告、苏宁云邮、等协同功能,您需要提供以下额外资料补全账号信息,以便我们给您提供豆芽协同功能的产品或服务:入司时间、生日、邮箱、指纹、面部特征、人脸照片、地理位置等。但如果您不提供这些信息,将会影响到您使用个性化的产品或服务,但不会影响使用豆芽基本功能及浏览豆芽网页信息。 成为豆芽用户后,客户可以对个人信息做自动修改,操作入径:【手机端-我-设置-账号与安全】,如姓名、电话、生日、地区等。当您所在组织机构注销豆芽时,我们将会匿名或删除您在该组织的相关个人信息,但你作为豆芽用户的信息仍将保留,除非您主动注销豆芽账号;在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。 就豆芽账号注销流程,您可以通过【手机豆芽-我-账号与安全-注销豆芽账号】或者【PC豆芽-设置-系统设置-账号与安全】进行账号注销。

2、向您提供产品或服务 1)您向我们提供的信息 在服务使用过程中,您可以对豆芽产品及服务的体验问题反馈,帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们产品或服务。 您可以通过豆芽为其他人订购产品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。若前述个人不同意,我们将不对该个人可能造成的侵权承当相应法律责任。 2)我们在您使用服务过程中收集的信息 为向您提供更契合您需求的智能硬件和/或软件、页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括: 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录等。 请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。 当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。 3)我们在您使用个性推荐服务过程中收集的信息 为向您提供更好、更个性化的服务,例如在不同的服务端或设备上提供更个性化但体验一致的服务,更契合您需求的输入推荐、客服接待或信息推送,了解产品适配性,识别账号异常状态,我们会收集您使用服务的相关信息,这些信息包括:设备信息、日志、服务使用信息。 日志:当您使用我们的网页或客户端时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间以及访问时长、软硬件特征信息、您需求的网页记录及豆芽服务Cookies信息,等。 服务使用信息:我们会记录您在使用豆芽产品及服务时提交或产生的信息、通过钉盘存储的信息、其他关联公司中转的方式传输的文件、创建的好友列表、设置信息(例如记住密码、自动登录、通用设置、隐私设置、消息提示)等。 当您在使用豆芽服务执行某些操作时(例如向您的分组添加好友),我们可能会向您或其他人发送通知; 对于您在豆芽开放平台开通使用的第三方应用服务,我们将在您启动该应用时收集相关信息,并按照本隐私权政策进行处理;第三方应用服务提供者可能会获取您使用豆芽服务的相关个人信息,该第三方应用服务对您的个人信息的收集(如有)则受该第三方隐私权政策约束。 4) 第三方向我们提供的信息 豆芽将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息,亦可能从豆芽关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。

3、为您提供安全保障 为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为,我们可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。

4、其他用途 我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时,会事先征求您的同意。 豆芽收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营豆芽产品和服务(包括但不限于向您提供个性化的服务),并且会通过包括但不限于通过网站通知、电子邮件、电话或短信息等方式通知,豆芽不会查看或者使用您通过豆芽云盘等服务存储的任何业务数据。 如我们停止运营豆芽产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)我们如何使用您的信息 收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量,为了实现这一目的,我们会把您的信息用于下列用途: 1. 向您提供您使用的豆芽产品或服务,并维护、改进、优化这些服务及服务体验; 2. 为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为,保护您、其他用户或公众,我们或我们关联公司的合法权益,我们可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施; 3. 我们可能会将您的信息进行处理或者与来自其他服务的信息结合起来,用于为了向您提供更加个性化的服务使用,例如向您推荐可能感兴趣的内容,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息,或者在征得您同意的情况下与豆芽合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息; 4. 经您许可的其他用途。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie的使用 1、为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问豆芽服务的相关数据,在您访问或再次访问豆芽服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。 2、我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝豆芽的Cookie,但拒绝豆芽的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的豆芽服务的部分功能。 (二)网站信标和像素标签等同类技术的使用 除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享 我们不会与豆芽服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外: 1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。 2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。 3. 只有透露您的资料,才能提供您所要求的产品和服务; 4. 在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时,需要向投诉人披露您的必要资料,以便进行投诉处理的; 5. 与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护豆芽关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用豆芽账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账号信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。就人脸相关服务,如您选择开通并使用实人认证、刷脸登录等人脸相关功能(“人脸相关服务”),为了方便您在不同场景和应用中使用苏宁技术研究院提供的人脸相关服务并提升人脸识别的准确性和安全性,苏宁技术研究院将保存您的人脸信息,并遵守苏宁易购集团隐私政策。为了提升实人认证的准确性,您同意苏宁技术研究院可在必要时将您提供的人脸信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的人脸信息进行比对核验。您可以在豆芽客户端内停用人脸相关服务,如有任何疑问也可以按本政策第八条中明示的联系方式联系我们。 6. 与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网采购网站上的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。 豆芽服务含有到其他网站的链接。除法律另有规定外,豆芽对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站,但是提供给他们的将仅是综合信息,我们将不会公开您的身份。 (二)转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。 2. 在豆芽服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。 (三)公开披露 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: 1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息; 2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反豆芽相关协议规则的情况,或为保护豆芽及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或豆芽相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及豆芽已对您采取的措施。 (四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意: 1. 与国家安全、国防安全有关的; 2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; 4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 5. 您自行向社会公众公开的个人信息; 6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施 我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息: 1、数据安全技术措施 我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,免数据的损坏或丢失。 豆芽的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。 豆芽采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。 在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。 豆芽采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。 豆芽采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。 2、豆芽为保护个人信息采取的其他安全措施 豆芽通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用。 豆芽通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。 豆芽建立数据安全管理组织来推进和保障个人信息安全。 我们存储您个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证。 加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 3、我们仅允许有必要知晓这些信息的豆芽及豆芽关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与豆芽的合作关系。 4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。 5、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 6、安全事件处置 在通过豆芽网站与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,豆芽所在苏宁易购集团制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。豆芽也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。 7、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策第八条约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。 (二)您个人信息的保存 1、原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外豆芽用户使用豆芽产品及服务过程中产生的个人信息,您同意回传存储在中国境内的服务器上,否则您无法使用现有豆芽的产品及服务。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。 2、请您注意,当您成功申请注销豆芽账户后,我们将在您提出申请后完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、未成年人保护

我们重视未成年人的信息保护,如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用,共享,转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。

六、您如何管理您的个人信息

豆芽非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括: 1、访问和更正您的个人信息 除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息。 (1)您可以在【PC端豆芽-设置-系统设置-账号与安全】或者【移动端豆芽-我-设置-账号与安全】查看您的个人信息,并可以更正您的联系方式、密码、账户绑定关系。 (2)您可以在【PC端豆芽-点击右上角的个人头像】或者【移动端豆芽-我-姓名或者头像】查看个人设置信息,并可以更正地区、个人号等相关信息。 (3)您可以在【移动端豆芽-我-钱包】中,查看苏宁金融账号绑定信息,并可以更新苏宁金融绑定关系或者解绑。 2、删除您的个人信息 您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括聊天记录、通讯录联系人、登录历史设备记录等; 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求: (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; (2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意; (3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定; (4)如果我们终止服务及运营。 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权 您可以通过删除信息、关闭设备功能、在豆芽进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。 请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 4、注销账户 您可以在我们的产品中直接申请注销账户。

七、本政策如何更新

本政策可能变更。 未经您明确同意我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在豆芽官方主页(链接:im.suning.com)上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过豆芽公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。 本政策所指的重大变更包括但不限于: 1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等; 2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等; 3. 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化; 4. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时; 5. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如果您对豆芽的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议, 可以通过【手机端-我的-我的客服-在线咨询】与我们联系,我们邮寄联系方式如下: • 南京苏宁软件技术有限公司 • 联系部门:豆芽项目组 • 地址:中国江苏省南京市玄武区玄武大道699-17号徐庄软件园研发二区豆芽项目组 • 邮编:210000 • 电子邮箱:suninguc@suning.com 一般情况下,我们将在收到您相关联系信息后三十天内回复。 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

最近更新日期:2019年2月21日